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Wissen aus der Praxis

Bewertungs-Wissen fuer Unternehmer

Aktuelle Rechtslage, klare Anleitungen und Branchen-Strategien rund um rechtswidrige Online-Bewertungen. Praxisnah, verstaendlich und ohne Floskeln.

Recht am eigenen Bild bei Bewertungen mit Foto
Rechtslage & Urteile·2 Min

Recht am eigenen Bild bei Bewertungen mit Foto

Personen-Fotos in Bewertungen brauchen Einwilligung. Wie das KUG vor unzulaessigen Fotos schuetzt.

3. Aug. 2026

Provider-Haftung bei rechtswidrigen Bewertungen
Rechtslage & Urteile·2 Min

Provider-Haftung bei rechtswidrigen Bewertungen

Wann haftet der Plattformbetreiber selbst für rechtswidrige Bewertungen? Das deutsche TDDDG und seine Grenzen.

30. Jul. 2026

HolidayCheck: Hotelbewertungen entfernen lassen
Branchen-Reputation·2 Min

HolidayCheck: Hotelbewertungen entfernen lassen

HolidayCheck wirkt stark auf die Buchungs-Entscheidung deutscher Reisender. Wie Sie rechtswidrige Bewertungen entfernen.

28. Jul. 2026

Fitnessstudios: Bewertungs-Strategie
Branchen-Reputation·2 Min

Fitnessstudios: Bewertungs-Strategie

Im Fitness-Studio entscheiden Bewertungen über den Probetraining-Funnel. Welche Strategien wirklich tragen.

24. Jul. 2026

Steuerberater-Bewertungen und Verschwiegenheitspflicht
Branchen-Reputation·2 Min

Steuerberater-Bewertungen und Verschwiegenheitspflicht

Die Verschwiegenheitspflicht macht Antworten heikel. Welche Bewertungen Steuerberater rechtlich angreifen können.

22. Jul. 2026

Tierarztpraxen und Google-Bewertungen
Branchen-Reputation·2 Min

Tierarztpraxen und Google-Bewertungen

Tierarzt-Bewertungen sind emotional — und oft übertrieben. Welche Bewertungen rechtlich angreifbar sind.

20. Jul. 2026

Pflegedienste und Online-Bewertungen
Branchen-Reputation·2 Min

Pflegedienste und Online-Bewertungen

Pflegedienste werden in einem hochsensiblen Umfeld bewertet. Was rechtlich gilt und wie Sie reagieren.

16. Jul. 2026

Immobilienmakler: Bewertungen auf ImmoScout managen
Branchen-Reputation·2 Min

Immobilienmakler: Bewertungen auf ImmoScout managen

Vermittlungsprovision macht Makler zu Konflikt-Akteuren. Welche ImmoScout-Bewertungen Sie angreifen können.

14. Jul. 2026

Bewertungserpressung durch Kunden — was tun?
Rechtslage & Urteile·2 Min

Bewertungserpressung durch Kunden — was tun?

"Wenn Sie nicht XY tun, schreibe ich eine 1-Stern-Bewertung" — was rechtlich gilt und wie Sie reagieren.

10. Jul. 2026

Bewertungsmanagement für mehrere Filialen
Anleitungen für Unternehmer·2 Min

Bewertungsmanagement für mehrere Filialen

Wenn jede Filiale ihren eigenen Google-Eintrag hat, multipliziert sich das Bewertungs-Risiko. So strukturieren Sie das Management.

8. Jul. 2026

BGH-Urteile zu Bewertungsportalen: Der Überblick
Rechtslage & Urteile·2 Min

BGH-Urteile zu Bewertungsportalen: Der Überblick

Die wichtigsten BGH-Entscheidungen zu Online-Bewertungen — und was sie für betroffene Unternehmer praktisch bedeuten.

6. Jul. 2026

Negative Kununu-Bewertung: Die Antwortstrategie
Branchen-Reputation·2 Min

Negative Kununu-Bewertung: Die Antwortstrategie

Auf Kununu antworten Sie auch für Bewerber. Wie eine kluge Antwort negative Bewertungen entschaerft.

2. Jul. 2026

Strategie für mehr positive Bewertungen
Anleitungen für Unternehmer·2 Min

Strategie für mehr positive Bewertungen

Die beste Verteidigung gegen einzelne negative Bewertungen ist ein gesundes Volumen positiver. So bauen Sie es auf.

30. Jun. 2026

Friseursalons und Google-Bewertungen
Branchen-Reputation·2 Min

Friseursalons und Google-Bewertungen

Friseure leben von Google-Bewertungen. Wie Sie strategisch positive aufbauen und gegen rechtswidrige negative vorgehen.

26. Jun. 2026

Autohaeuser und negative Bewertungen auf AutoScout
Branchen-Reputation·2 Min

Autohaeuser und negative Bewertungen auf AutoScout

Im Autohandel kann eine negative Bewertung über den Kauf entscheiden. Welche AutoScout-Bewertungen Sie angreifen können.

24. Jun. 2026

Anwaltsbewertungen: Wann sind sie rechtswidrig?
Branchen-Reputation·2 Min

Anwaltsbewertungen: Wann sind sie rechtswidrig?

Auch Anwaelte werden online bewertet — und Verschwiegenheitspflicht macht die Antwort heikel. Was rechtlich gilt.

22. Jun. 2026

Zahnarztpraxen und Online-Bewertungen managen
Branchen-Reputation·2 Min

Zahnarztpraxen und Online-Bewertungen managen

Zahnaerzte sind überdurchschnittlich oft von negativen Bewertungen betroffen. Welche Strategien praxistauglich sind.

18. Jun. 2026

Bewertungsmanagement-Tools im Vergleich
Anleitungen für Unternehmer·2 Min

Bewertungsmanagement-Tools im Vergleich

Welche Tools beim Monitoring von Online-Bewertungen wirklich helfen — und welche nur Reporting ohne Mehrwert sind.

16. Jun. 2026

Negative Bewertung: Sollten Sie sofort antworten?
Anleitungen für Unternehmer·2 Min

Negative Bewertung: Sollten Sie sofort antworten?

Die erste Stunde ist die gefaehrlichste. Warum impulsive Antworten oft mehr Schaden anrichten als die Bewertung selbst.

12. Jun. 2026

Bewertung mit Foto: Welche Rechte hat der Bewertete?
Rechtslage & Urteile·2 Min

Bewertung mit Foto: Welche Rechte hat der Bewertete?

Fotos in Bewertungen können Persoenlichkeits- und Hausrechte verletzen. Was rechtlich gilt und wie Sie reagieren.

10. Jun. 2026

Anonyme Bewertungen löschen: Welche Ansprueche bestehen?
Rechtslage & Urteile·2 Min

Anonyme Bewertungen löschen: Welche Ansprueche bestehen?

Anonymitaet schuetzt nicht vor Löschung. Welche rechtlichen Hebel gegen anonyme Bewertungen wirklich greifen.

8. Jun. 2026

Handwerker und negative Bewertungen auf MyHammer
Branchen-Reputation·2 Min

Handwerker und negative Bewertungen auf MyHammer

MyHammer ist für Handwerker oft die zentrale Auftrags-Plattform. Welche Bewertungen Sie löschen lassen können — und wie.

1. Jun. 2026

Restaurant-Bewertungen auf Yelp und Google managen
Branchen-Reputation·2 Min

Restaurant-Bewertungen auf Yelp und Google managen

Für Restaurants entscheidet die Online-Bewertung über den Tisch-Belegungsgrad. Strategie und Löschungs-Optionen im Überblick.

25. Mai 2026

Hotelbewertungen auf Tripadvisor entfernen lassen
Branchen-Reputation·2 Min

Hotelbewertungen auf Tripadvisor entfernen lassen

Tripadvisor ist für Hotels reichweitenstark — und manchmal toedlich. Welche Bewertungen Sie angreifen können und wie der Weg läuft.

18. Mai 2026

Einstweilige Verfügung gegen eine Bewertung
Rechtslage & Urteile·2 Min

Einstweilige Verfügung gegen eine Bewertung

Schnellster Weg zur Löschung: Die einstweilige Verfügung. Voraussetzungen, Verfahren, Kosten — und wann sich der Aufwand lohnt.

11. Mai 2026

Konkurrent schreibt Fake-Bewertung — wie reagieren?
Anleitungen für Unternehmer·2 Min

Konkurrent schreibt Fake-Bewertung — wie reagieren?

Mitbewerber-Bewertungen sind wettbewerbswidrig und rechtswidrig. Wie Sie sie identifizieren, sichern und gegen Wettbewerber vorgehen.

4. Mai 2026

Trustpilot-Bewertung löschen: Der komplette Leitfaden
Branchen-Reputation·2 Min

Trustpilot-Bewertung löschen: Der komplette Leitfaden

Trustpilot ist im E-Commerce besonders einflussreich. Welche Bewertungen Sie löschen lassen können und wie der formale Weg läuft.

27. Apr. 2026

Wie lange dauert eine Bewertungsloeschung?
Anleitungen für Unternehmer·2 Min

Wie lange dauert eine Bewertungsloeschung?

Von der Meldung bis zur Löschung vergehen je nach Plattform Tage bis Wochen. Was realistisch ist — und welche Faktoren die Dauer treiben.

20. Apr. 2026

Was kostet die Löschung einer Bewertung?
Anleitungen für Unternehmer·2 Min

Was kostet die Löschung einer Bewertung?

Festpreis, Anwaltsgebuehren, Erfolgshonorar — die Preisstrukturen bei der Bewertungsloeschung im transparenten Vergleich.

13. Apr. 2026

Beleidigung in Online-Bewertungen: Was Sie tun können
Rechtslage & Urteile·2 Min

Beleidigung in Online-Bewertungen: Was Sie tun können

Beleidigungen sind rechtswidrig — auch online. Welche Worte als Beleidigung gelten und welche Optionen Sie haben.

6. Apr. 2026

Unwahre Tatsachenbehauptungen in Bewertungen
Rechtslage & Urteile·2 Min

Unwahre Tatsachenbehauptungen in Bewertungen

Falsche Fakten sind keine Meinung. Wie Sie Tatsachenbehauptungen erkennen, widerlegen und entfernen lassen.

30. Maer. 2026

Bewertung löschen: Anwalt oder Dienstleister?
Anleitungen für Unternehmer·2 Min

Bewertung löschen: Anwalt oder Dienstleister?

Kostenstruktur, Bearbeitungszeit, Erfolgsquoten — wann ein Anwalt sinnvoll ist und wann ein spezialisierter Dienstleister die bessere Wahl ist.

23. Maer. 2026

Kununu-Bewertung von Ex-Mitarbeitern löschen lassen
Branchen-Reputation·2 Min

Kununu-Bewertung von Ex-Mitarbeitern löschen lassen

Negative Kununu-Bewertungen wirken auf Bewerber. Welche Bewertungen Sie als Arbeitgeber rechtlich angreifen können — und wie.

16. Maer. 2026

Arztbewertungen auf Jameda löschen lassen — wann es klappt
Branchen-Reputation·2 Min

Arztbewertungen auf Jameda löschen lassen — wann es klappt

Jameda steht unter besonderer rechtlicher Beobachtung. Welche Bewertungen Ärzte erfolgreich löschen lassen können und wie der Weg läuft.

9. Maer. 2026

Auf negative Google-Rezensionen professionell antworten
Anleitungen für Unternehmer·2 Min

Auf negative Google-Rezensionen professionell antworten

Andere Leser lesen Ihre Antwort. Wie Sie sachlich antworten, ohne sich in Erklaerungsnoete zu manoevrieren — mit Mustertexten.

2. Maer. 2026

DSGVO-Auskunft: Wer hat anonym bewertet?
Rechtslage & Urteile·2 Min

DSGVO-Auskunft: Wer hat anonym bewertet?

Hinter anonymen Bewertungen können Wettbewerber stecken. Welche Auskunftsrechte die DSGVO Unternehmern gibt — und wann sie greifen.

23. Feb. 2026

Google-Bewertung melden: Schritt für Schritt richtig vorgehen
Anleitungen für Unternehmer·2 Min

Google-Bewertung melden: Schritt für Schritt richtig vorgehen

Das offizielle Google-Beschwerdeformular ist der erste Weg. So melden Sie eine Bewertung wirksam und vermeiden die haeufigsten Ablehnungsgruende.

16. Feb. 2026

Schmähkritik vs. Meinungsfreiheit: Wo verlaeuft die Grenze?
Rechtslage & Urteile·2 Min

Schmähkritik vs. Meinungsfreiheit: Wo verlaeuft die Grenze?

Meinungsfreiheit endet bei Schmähkritik. Wann eine Aeusserung diese Grenze überschreitet — und wie Gerichte das in der Praxis bewerten.

9. Feb. 2026

Negative Bewertung erhalten: Die Sofortmassnahmen für Unternehmer
Anleitungen für Unternehmer·2 Min

Negative Bewertung erhalten: Die Sofortmassnahmen für Unternehmer

Erste Stunden nach einer negativen Bewertung entscheiden über den Schaden. Diese strukturierte Checkliste hilft Ihnen, ruhig und richtig zu reagieren.

2. Feb. 2026

Fake-Bewertungen erkennen: 7 untruegliche Warnsignale
Anleitungen für Unternehmer·2 Min

Fake-Bewertungen erkennen: 7 untruegliche Warnsignale

Gefaelschte Bewertungen folgen Mustern. Diese sieben Merkmale verraten Fake-Rezensionen — und so dokumentieren Sie Ihre Beobachtung gerichtsfest.

26. Jan. 2026

Google-Bewertung löschen lassen: Wann ist es rechtlich erfolgreich?
Rechtslage & Urteile·2 Min

Google-Bewertung löschen lassen: Wann ist es rechtlich erfolgreich?

Nicht jede Google-Bewertung darf entfernt werden. Welche Fälle Erfolg haben, was der BGH entschieden hat und wie Sie als Unternehmer vorgehen.

19. Jan. 2026