Branchen-Reputation
Negative Kununu-Bewertung: Die Antwortstrategie
Auf Kununu antworten Sie auch für Bewerber. Wie eine kluge Antwort negative Bewertungen entschaerft.
Eine durchdachte Antwort auf eine Kununu-Bewertung kann mehr Wert haben als die Löschung der Bewertung selbst — sie signalisiert allen Bewerbern, dass das Unternehmen reflektiert und reagiert.
Was die Antwort leisten muss
Drei Botschaften an mitlesende Bewerber: Rückmeldungen werden ernst genommen, Probleme werden adressiert, das Unternehmen reflektiert über sich selbst.
Keinesfalls: Pauschale Abwehr, juristische Drohungen, persönliche Angriffe. All das wirkt für Bewerber abschreckend.
Aufbau einer guten Antwort
Dank für Rückmeldung. Anerkenntnis, wo berechtigt. Konkrete Massnahme, die das Unternehmen ableitet. Einladung zum Gespraech.
Maximal 120 Worte. Sprachlich neutral. Keine Namen, keine internen Informationen.
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