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Was kann Sie eine negative Bewertung kosten?
Wirtschaftliche Einordnung
Wie negative Bewertungen wirken können
Eine einzige 1-Stern-Bewertung kann Ihren Gesamtschnitt spürbar senken und zu Umsatzeinbußen führen. Viele Verbraucherinnen und Verbraucher prüfen Online-Bewertungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.
Wirkung über die Zeit
Je nach Geschäftsmodell, Branche und Sichtbarkeit kann der entstehende Umsatzschaden über die Zeit erheblich sein — solange die Bewertung online bleibt.
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