Strategie für mehr positive Bewertungen

Wer aktiv positive Bewertungen sammelt, schuetzt sich vor einzelnen ausreissenden Negativen — und sendet ein Vertrauenssignal an Interessenten.

Was rechtlich erlaubt ist

Erlaubt: Die freundliche Bitte um eine Bewertung — am Tisch, am Tresen, in der Auftragsabschluss-E-Mail. Wichtig: Keine Belohnungen, keine Anreize.

Verboten: Rabatte oder Geschenke für Bewertungen. Das ist UWG-Verstoss und wird zunehmend abgemahnt.

Praktische Tools und Wege

QR-Code-Karten am Empfang oder auf der Rechnung mit direkten Google-Review-Link. Follow-Up-E-Mails nach Auftragsabschluss mit dezenter Bitte.

Wichtig: Nicht alle Kunden ansprechen, sondern die, die offensichtlich zufrieden sind. Das erhoeht die Konversion und vermeidet versehentliche Negative.